Čas čítania: približne 7 minút
Toner dochádza a vy riešite otázku, ktorú si skôr či neskôr položí každá domácnosť aj kancelária: kúpiť originál od výrobcu tlačiarne, alebo lacnejšiu kompatibilnú náhradu? Jednoznačná odpoveď neexistuje, existujú však jasné kritériá. V tomto článku vysvetľujeme, v čom sa tonery naozaj líšia, ako porovnať ich skutočnú cenu, čo platí o záruke na tlačiareň a ako rozoznať kvalitný kompatibilný toner od lacnej napodobeniny.
Originálny, kompatibilný, repasovaný: o čom vlastne hovoríme
Pojmy sa v e-shopoch aj v diskusiách často miešajú. Skôr než začnete porovnávať, oplatí sa ich ujasniť:
- Originálny toner (OEM) vyrába priamo výrobca tlačiarne, napríklad HP, Canon alebo Brother. Nesie jeho značku a, prirodzene, aj jeho cenovku.
- Kompatibilný toner vyrába nezávislý výrobca. Ide o novú kazetu, ktorá je rozmermi, čipom aj parametrami navrhnutá ako náhrada za konkrétny originál, napríklad „náhrada za HP CF259A“.
- Repasovaný (renovovaný) toner vzniká z použitej originálnej kazety. Tá sa rozoberie, vyčistí, opotrebované diely sa vymenia, naplní sa novým tonerom a dostane funkčný čip.
- Falzifikát je kazeta, ktorá sa vydáva za originál, hoci ním nie je. S kompatibilným tonerom nemá nič spoločné: ten sa za originál nevydáva a na obale aj v popise jasne uvádza, za ktorý originál je náhradou.
Rozlíšenie je dôležité, pretože „neoriginálny“ neznamená automaticky „pochybný“. O kvalite rozhoduje výrobca, použité materiály a výstupná kontrola, nie logo na krabici.
Kvalita tlače: kde sú rozdiely naozaj
Laserový toner je jemný prášok, ktorý sa v tlačiarni nanesie na fotovalec a teplom sa zapečie do papiera. Výsledok ovplyvňuje zloženie a jemnosť prášku, kvalita valca a stierky (ak sú súčasťou kazety) a tiež čip, ktorý s tlačiarňou komunikuje.
Originálne tonery majú výhodu v tom, že sa vyvíjajú spolu s tlačiarňou. Kvalitné kompatibilné tonery sa im pri bežnej kancelárskej tlači, teda pri textoch, faktúrach či tabuľkách, dokážu vyrovnať. Rozdiel sa skôr prejaví pri náročnej farebnej tlači, kde záleží na presnom podaní farieb, napríklad pri propagačných materiáloch.
Najväčší rozdiel preto nebýva medzi originálom a kompatibilným tonerom, ale medzi kvalitným a nekvalitným kompatibilným tonerom. Na trhu nájdete výrobky z dôsledne kontrolovanej výroby aj kazety, pri ktorých sa šetrí na všetkom. Naše kompatibilné tonery značky PartnerShop® pochádzajú z výroby certifikovanej podľa noriem ISO 9001 (manažérstvo kvality) a ISO 14001 (environmentálne manažérstvo) a pred odoslaním ich testujeme.
Neporovnávajte cenu kazety, ale cenu za stranu
Lacnejšia kazeta nemusí byť výhodnejšia, ak vytlačí menej strán. Férové porovnanie vám dá až cena za jednu stranu, teda cena kazety vydelená jej deklarovanou výťažnosťou.
Výťažnosť výrobcovia uvádzajú podľa medzinárodných noriem: ISO/IEC 19752 pre čiernobiele laserové tonery, ISO/IEC 19798 pre farebné tonery a ISO/IEC 24711 pre atramentové kazety. Pri čiernobielych toneroch sa zaužívane hovorí o počte strán pri približne 5 % pokrytí. Čo to znamená v praxi, sme podrobne vysvetlili v článku Čo znamená 5 % pokrytie pri kapacite tonerov. Dôležité je, že ide o normované testovacie podmienky. Skutočný počet strán závisí od toho, čo a ako tlačíte.
Pri porovnávaní preto dodržte dve pravidlá: porovnávajte kazety s rovnakou kapacitou (štandardnú so štandardnou, vysokokapacitnú s vysokokapacitnou) a uprednostnite produkty, pri ktorých je výťažnosť uvedená podľa normy. Kompatibilné tonery bývajú výrazne lacnejšie, v našej ponuke ušetríte oproti originálom až 60 %. Postup výpočtu aj s ilustračným príkladom nájdete v článku Ako ušetriť pri tlači.
Štyri mýty, ktoré sa o kompatibilných toneroch tradujú
Mýtus 1: „Kompatibilný toner zničí tlačiareň“
Kvalitný kompatibilný toner je navrhnutý tak, aby rozmermi aj funkciou zodpovedal originálu, a tlačiarňou prechádza rovnakou cestou. Riziko predstavujú nekvalitné výrobky, napríklad kazety, z ktorých toner presakuje. Nerozhoduje teda, či je toner originálny, ale ako dobre je vyrobený a kto za ním stojí.
Mýtus 2: „Neoriginálnym tonerom prídem o záruku na tlačiareň“
Samotné použitie neoriginálnej kazety záruku automaticky neruší. Ako to presne funguje, vysvetľujeme nižšie v časti o záruke.
Mýtus 3: „Všetky kompatibilné tonery sú rovnaké“
Nie sú. Líšia sa kvalitou prášku, čipu, dielov aj výstupnej kontroly. Dva tonery s rovnakým označením „náhrada za…“ môžu tlačiť úplne odlišne. Preto sa oplatí kupovať od predajcu, ktorý svoje produkty pozná a dokáže za ne ručiť.
Mýtus 4: „Hlásenie o neoriginálnom tonere znamená poruchu“
Mnohé tlačiarne pri vložení neoriginálnej kazety zobrazia upozornenie. Často ide len o informáciu, ktorú stačí potvrdiť, a tlač pokračuje. Ak tlačiareň kazetu odmietne úplne, pomôže vám náš návod Tlačiareň hlási neoriginálny alebo nerozpoznaný toner – čo robiť.
Záruka na tlačiareň: čo platí naozaj
Pri kúpe tovaru od predajcu v Európskej únii máte zo zákona nárok na bezplatnú opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí pri vade, ktorá sa prejaví najmenej do dvoch rokov od prevzatia tovaru. Dobrovoľná obchodná záruka výrobcu tieto zákonné práva nemôže obmedziť ani vylúčiť.
Výrobcovia tlačiarní pristupujú k neoriginálnym kazetám podobne. HP napríklad vo svojom vyhlásení o obmedzenej záruke uvádza, že použitie neoriginálnej alebo znovu naplnenej kazety neovplyvňuje záruku poskytnutú zákazníkovi. Ak však porucha alebo poškodenie tlačiarne vznikne v dôsledku takejto kazety, opravu si účtuje. Canon na displeji niektorých tlačiarní upozorňuje, že problémy spôsobené neoriginálnymi kazetami záruka nepokrýva.
V praxi to znamená, že záruka nezaniká tým, že vložíte kompatibilný toner. Rozhoduje, čo poruchu skutočne spôsobilo. O to dôležitejšie je kupovať tonery, za ktoré predajca ručí. Na kompatibilné produkty PartnerShop® poskytujeme doživotnú záruku, a ak by sa vyskytol problém, riešime ho s vami osobne.
Kedy sa oplatí originálny toner
- Máte tlačiareň aktivovanú v programe HP+. Podľa HP takéto tlačiarne vyžadujú originálne kazety HP po celú dobu životnosti. Viac nájdete v článku Čo je program HP+.
- Tlačiareň je úplne nová na trhu a kompatibilná náhrada pre ňu zatiaľ neexistuje alebo ešte nie je overená.
- Tlačíte farebné materiály pre klientov, pri ktorých záleží na presnom farebnom podaní a máte tlač nastavenú a odladenú na originálne kazety.
- Máte servisnú zmluvu, ktorá používanie originálneho spotrebného materiálu výslovne vyžaduje.
Kedy sa oplatí kompatibilný toner
- Bežná kancelárska a domáca tlač: dokumenty, faktúry, zmluvy, podklady na prácu či do školy.
- Vyššie objemy tlače vo firmách, kde sa rozdiel v cene za stranu za rok premení na citeľnú sumu.
- Staršie tlačiarne, pri ktorých je originál drahý alebo ťažko dostupný a nová tlačiareň by bola zbytočný výdavok.
- Interné dokumenty a koncepty, kde nepotrebujete reprezentatívnu kvalitu farieb.
Prehľad originálnych aj kompatibilných tonerov pre všetky bežné značky nájdete v kategórii laserové tonery. Ak si nie ste istí, ktorý kód je ten správny, pomôže vám návod Ako zistiť, aký toner potrebujem.
Ako spoznať kvalitný kompatibilný toner
- Jasné označenie náhrady. Pri produkte je uvedené, za ktorý originál je náhradou, a zoznam kompatibilných tlačiarní.
- Konkrétna výťažnosť. Počet strán je uvedený číslom, ideálne s odkazom na normu ISO/IEC, nie len vágnym „vysoká kapacita“.
- Certifikovaná výroba. Certifikáty ISO 9001 a ISO 14001 sú signálom, že výrobca má zavedené riadenie kvality a environmentálne procesy.
- Funkčný čip. Tlačiareň by mala kazetu rozpoznať a zobrazovať stav tonera.
- Záruka a možnosť vrátenia. Predajca, ktorý svojim produktom verí, to dáva najavo zárukou a jednoduchou reklamáciou.
- Dostupná podpora. Keď sa niečo pokazí, potrebujete človeka, ktorý vám poradí, nie automatickú odpoveď.
Recyklácia: čo s prázdnou kazetou
Prázdna kazeta nepatrí do zmesového odpadu. Obsahuje plasty, kovy aj zvyšky tonera a použité kazety sú zároveň surovinou pre repasované tonery. Ak odovzdáte aspoň 10 kaziet, ich odvoz a ekologickú likvidáciu u nás zabezpečíme bezplatne, kuriér si ich vyzdvihne na vami zvolenej adrese. Podrobnosti nájdete v článku Ako chrániť prírodu s PartnerShop.sk.
Zhrnutie
Originálny toner je istota pre špecifické situácie: tlačiarne v programe HP+, úplne nové modely alebo náročnú farebnú tlač. Pre väčšinu bežnej tlače je kvalitný kompatibilný toner rozumnou voľbou, ktorá výrazne zníži cenu za stranu. Rozhodujúce je vybrať si overeného výrobcu a predajcu, ktorý za produktom stojí aj po predaji.
Často kladené otázky
Je kompatibilný toner horší ako originálny?
Nie nevyhnutne. Kvalitný kompatibilný toner sa pri bežnej tlači textov a tabuliek originálu vyrovná. Rozdiely sa môžu prejaviť pri náročnej farebnej tlači. Väčší rozdiel býva medzi jednotlivými výrobcami kompatibilných tonerov než medzi originálom a kvalitnou náhradou.
Stratím záruku na tlačiareň, ak použijem kompatibilný toner?
Samotné použitie neoriginálnej kazety záruku automaticky neruší. HP vo svojich záručných podmienkach uvádza, že neoriginálna kazeta záruku neovplyvňuje, opravu poruchy spôsobenej takouto kazetou si však účtuje. Zákonné práva voči predajcovi v EÚ trvajú najmenej dva roky.
Aký je rozdiel medzi kompatibilným a repasovaným tonerom?
Kompatibilný toner je nová kazeta od nezávislého výrobcu. Repasovaný toner vzniká z použitej originálnej kazety, ktorá sa vyčistí, opraví a znovu naplní. Oba typy sa predávajú ako náhrada za originál, nie ako originál.
Funguje kompatibilný toner v každej tlačiarni?
Väčšinou áno, výnimkou sú tlačiarne aktivované v programe HP+, ktoré vyžadujú originálne kazety HP. Pri niektorých tlačiarňach môže kazetu zablokovať aj aktualizácia firmvéru. Ak si nie ste istí, napíšte nám model tlačiarne a poradíme vám.
Koľko ušetrím s kompatibilným tonerom?
Závisí to od konkrétneho modelu a od ceny originálu. Presnú úsporu zistíte porovnaním ceny za stranu, teda ceny kazety vydelenej jej výťažnosťou.
Vyberte si toner
- Kompatibilné tonery HP · Originálne tonery HP
- Kompatibilné tonery Canon · Originálne tonery Canon
- Všetky laserové tonery – zadajte typ tlačiarne a nájdite originál aj kompatibilnú náhradu.